fa توسعه شاخص ارزیابی عملکرد مدیریت بهداشت، ایمنی و محیط‌زیست شهری با رویکرد فرایندی- نتیجه‌محور: مطالعه موردی شهر اصفهان عمومى General پژوهشي Research <div style="text-align: justify;"><b><span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:107%"><span b="" lotus="" style="font-family:">زمینه و هدف</span></span></span></b><span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:107%"><span b="" lotus="" style="font-family:">: </span></span></span><span style="font-size:11pt"><span style="line-height:125%"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span calibri="" style="font-family:"><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">ارزیابی عملکرد</span></span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:"> مدیریت </span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">بهداشت، ایمنی و محیط‌زیست (</span></span></span><span dir="LTR" style="line-height:125%"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">HSE</span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">)</span></span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">، </span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">فرآیند به &shy;کارگیری و برآورد سنجه‌‌‌ها و شاخص‌هایی است که با استفاده از آن‌ها میزان نیل به اهداف سازمانی، تحول و بهبود مستمر </span></span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">در حوزه </span></span></span><span dir="LTR" style="line-height:125%"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">HSE</span></span> <span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">تعیین می‌گردد. در این مطالعه، شاخص ارزیابی عملکرد مدیریت </span></span></span><span dir="LTR" style="line-height:125%"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">HSE</span></span> <span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">شهری با رویکرد فرایندی- نتیجه‌محور ارائه شد و در شهر اصفهان مورد استفاده قرار گرفت.</span></span></span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:125%"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span calibri="" style="font-family:"><b><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">روش بررسی</span></span></span></b><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">: </span></span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">مراحل طراحی شاخص شامل (1)</span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:"> استخراج محورها و سنجه‌های اولیه، (2) تعیین محورها و سنجه‌های نهایی شاخص با نظر هیأت خبرگان، (3) وزن‌دهی به اجزای شاخص</span></span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">،</span></span></span> <span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">(4) تعریف توابع یکپارچه‌سازی و (۵) طبقه‌بندی امتیاز شاخص می‌شد. داده‌های مورد نیاز برای ارزیابی وضعیت مدیریت </span></span></span><span dir="LTR" style="line-height:125%"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">HSE</span></span> <span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">در شهر اصفهان با مراجعه به سازمان‌ها و دستگاه‌ها، گزارش‌ها، مطالعات قبلی و نظرسنجی عمومی تهیه گردید.</span></span></span><span dir="LTR" style="line-height:125%"><span style="font-family:"Times New Roman",serif"></span></span></span></span></span></span></span><br> <b><span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:107%"><span b="" lotus="" style="font-family:">یافته‌ها</span></span></span></b><span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:107%"><span b="" lotus="" style="font-family:">: شاخص ارزیابی عملکرد مدیریت</span></span></span><span style="font-size:11pt"><span style="line-height:125%"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span calibri="" style="font-family:"> <span dir="LTR" style="line-height:125%"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">HSE</span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:"> شهری با</span></span></span> <span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">16 محور و 61 سنجه با نظر هیات خبرگان اعتبارسنجی شد و در آن مجموع وزن سنجه‌های فرایندی و نتیجه‌محور به ترتیب 0/16 و 0/84</span></span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:"> بد</span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">ست آمد.</span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:"> عملکرد مدیریت</span></span></span><span dir="LTR" style="line-height:125%"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""> HSE </span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">در شهر اصفهان با امتیاز 66/4 در سطح متوسط قرار داشت. به‌منظور ارتقاء وضعیت مدیریت</span></span></span><span dir="LTR" style="line-height:125%"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""> HSE </span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">در شهر اصفهان، مهم‌ترین حوزه‌های </span></span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">نیازمند بهبود</span></span></span> <span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">(با وزن بالا و امتیاز پایین) </span></span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">به ترتیب کیفیت هوای آزاد، دسترسی به خدمات بهداشتی- درمانی، مدیریت پسماند، جلوگیری از تخریب و هدررفت منابع، آموزش عمومی و تعهد مدیریت ارشد بودند.</span></span></span><span dir="LTR" style="line-height:125%"><span style="font-family:"Times New Roman",serif"></span></span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:125%"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span calibri="" style="font-family:"><b><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">نتیجه‌گیری</span></span></span></b><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">: </span></span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:">شاخص طراحی‌شده کارایی قابل قبولی در ارزیابی عملکرد مدیریت </span></span></span><span dir="LTR" style="line-height:125%"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">HSE</span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:125%"><span b="" lotus="" style="font-family:"> داشت و به‌دلیل جامعیت و انعطاف‌پذیری می‌تواند در شهرهای دیگر استفاده شود.</span></span></span></span></span></span></span></span></div> <div style="text-align: justify;"><b><span style="font-size:11.0pt"><span style="line-height:107%"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">Background and Objective:</span></span></span></b> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:107%"><span calibri="" style="font-family:"><span style="line-height:107%"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">Performance assessment of health, safety, and environmental (HSE) management is the process of applying and estimating components and indicators through which the extent of achieving organizational objectives, as well as progress and continuous improvement in the HSE domain, can be determined. In this study, a performance assessment index for urban HSE management using a process&ndash;outcome approach was developed and applied in Isfahan.</span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:107%"><span calibri="" style="font-family:"><b><span style="line-height:107%"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">Materials and Methods:</span></span></b><span style="line-height:107%"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""> The index design process included the following steps: (1) extracting preliminary list of principles and indicators, (2) determining the principles and indicators through expert panel consultation, (3) assigning weights to the components of the index, (4) defining integration functions, and (5) classifying the index score. The required data for evaluating HSE management in Isfahan were collected through visits to relevant organizations, existing reports and studies, and public surveys.</span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:107%"><span calibri="" style="font-family:"><b><span style="line-height:107%"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">Results:</span></span></b><span style="line-height:107%"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""> The performance assessment index of urban HSE management, including 16 principles and 61 indicators, was validated based on expert panel opinions, and the total weights of process-oriented and outcome-based indicators were 0.16 and 0.84, respectively. The HSE performance score for Isfahan was 66.4, indicating a medium level. The most important domains identified for improvement of HSE management in Isfahan (based on high weight and low performance score) were ambient air quality, access to health-care services, solid waste management, prevention of resource degradation and loss, public education, and top management commitment.</span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:107%"><span calibri="" style="font-family:"><b><span style="line-height:107%"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">Conclusion:</span></span></b><span style="line-height:107%"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""> The developed index demonstrated satisfactory effectiveness in assessing the performance of urban HSE management and due to comprehensiveness and flexibility can be applied to other cities.</span></span><span style="line-height:107%"><span style="font-family:"Times New Roman",serif"></span></span></span></span></span><br> &nbsp;</div> ارزیابی عملکرد, تعهد مدیریت ارشد, سنجه فرایندی, سنجه نتیجه‌محور, مدیریت HSE شهری Performance assessment, Top management commitment, Process-oriented indicator, Outcome-based indicator, Urban HSE management 615 640 http://ijhe.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-179-5&slc_lang=fa&sid=1 Negin Alaei Borujeni نگین اعلایی بروجنی aalaienegin@gmail.com No Department of Health, Safety and Environment, School of Public Health and Safety, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran گروه سلامت، ایمنی و محیط‌ زیست، دانشکده بهداشت و ایمنی، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران، ایران Reza Gholamnia رضا غلام‌نیا reza_gholamnia@yahoo.com No Department of Health, Safety and Environment, School of Public Health and Safety, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran AND Workplace Health Promotion Research Center, Research Institute for Health Sciences and Environment, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran گروه سلامت، ایمنی و محیط‌ زیست، دانشکده بهداشت و ایمنی، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران، ایران و مرکز تحقیقات ارتقاء سلامت محیط کار، پژوهشکده علوم بهداشتی و محیط‌ زیست، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران، ایران Amin Bagheri امین باقری bagheri.sbmu@gmail.com No Department of Health, Safety and Environment, School of Public Health and Safety, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran AND Environmental and Occupational Hazard Control Research Center, Research Institute for Health Sciences and Environment, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran گروه سلامت، ایمنی و محیط‌ زیست، دانشکده بهداشت و ایمنی، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران، ایران و مرکز تحقیقات کنترل عوامل زیان‌آور محیط و کار، پژوهشکده علوم بهداشتی و محیط‌ زیست، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران، ایران Amir Kavousi امیر کاووسی amir.kavousi1349@gmail.com No Workplace Health Promotion Research Center, Research Institute for Health Sciences and Environment, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran AND Department of Epidemiology, School of Public Health and Safety, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran مرکز تحقیقات ارتقاء سلامت محیط کار، پژوهشکده علوم بهداشتی و محیط‌ زیست، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران، ایران و گروه اپیدمیولوژی، دانشکده بهداشت و ایمنی، دانشکده بهداشت و ایمنی، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران، ایران Reza Saeedi رضا سعیدی r.saeedi@sbmu.ac.ir Yes Department of Health, Safety and Environment, School of Public Health and Safety, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran AND Workplace Health Promotion Research Center, Research Institute for Health Sciences and Environment, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran گروه سلامت، ایمنی و محیط‌ زیست، دانشکده بهداشت و ایمنی، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران، ایران و مرکز تحقیقات ارتقاء سلامت محیط کار، پژوهشکده علوم بهداشتی و محیط‌ زیست، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران، ایران